سياسة الخصوصية

هذه الترجمة العربية مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي اختلاف، تكون الصيغة الفرنسية هي المعتمدة.

تشرح هذه السياسة المعطيات الشخصية التي نجمعها على instant-t.ma، وفي المشغل، وفي تواصلنا معك، ولماذا نستعملها، وكم من الوقت نحتفظ بها، وكيف تمارس حقوقك. وقد وُضعت طبقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

1. من المسؤول عن معطياتك؟

المسؤول عن المعالجة هو شركة TERRE & CRÉATIONS (Instant T)، التي يقع مقرها الاجتماعي في 53، زنقة إبراهيم الروداني، الطابق 2، الشقة 15، حي المحيط، الرباط، المغرب. لأي سؤال يتعلق بمعطياتك: tarik.zghinou@gmail.com

2. المعطيات التي نجمعها

أين	المعطيات المجمّعة	لماذا
استمارات التواصل، وعروض الأسعار، وحجز الورشات أو الفعاليات	الاسم العائلي، والاسم الشخصي، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والرسالة، والورشة أو الفعالية المختارة، وعدد المشاركين؛ واسم الشركة بالنسبة للطلبات المهنية.	الردّ على طلبك، وتدبير حجزك، وإعداد عرض سعر.
الطلبية في المتجر	الهوية، وعنوان التوصيل، والهاتف، والبريد الإلكتروني، ومحتوى الطلبية.	معالجة طلبيتك وتوصيلها وفوترتها، وضمان تتبّعها.
تسجيل طفل في تدريب أو في النادي	هوية الوالد أو الممثل القانوني ومعلومات التواصل معه؛ والاسم الشخصي للطفل وسنّه؛ والمعلومات المفيدة لاستقباله (مثل الحساسية) إن اخترت إطلاعنا عليها.	تنظيم النشاط وضمان سلامة الطفل.
النشرة الإخبارية والدعوات	الاسم الشخصي والبريد الإلكتروني.	إرسال برامجنا ودعواتنا ومستجدّاتنا إليك، بموافقتك.
المراسلة (واتساب، البريد الإلكتروني، إنستغرام)	الرقم أو المعرّف، ومحتوى المراسلات.	الردّ على أسئلتك وتنظيم التسليم أو المشاركة.
تصفّح الموقع	معطيات تقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات المطّلع عليها، عبر ملفات تعريف الارتباط.	تشغيل الموقع وتأمينه، وقياس عدد زوّاره وفعالية إعلاناتنا.

لا يُجمع ولا يُحفظ أي رقم بطاقة بنكية على هذا الموقع: يتم الدفع عند تسليم الطلبية.

نعالج معطياتك لتنفيذ طلبك أو طلبيتك، واحترام التزاماتنا القانونية (الفوترة، والمحاسبة)، وبموافقتك (النشرة الإخبارية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالقياس والإشهار)، ولأمن خدماتنا وتحسينها.

3. من يتلقى معطياتك؟

معطياتك موجّهة إلى فريق Instant T. ونستعين بمقدّمي خدمات لا يتلقون منها إلا ما هو ضروري لمهمتهم:

• استضافة الموقع: ADK MEDIA؛
• إرسال الرسائل الإلكترونية والدعوات: MailerLite؛
• تدبير الاستمارات والتسجيلات: Google (Google Sheets، Apps Script)؛
• قياس الجمهور وبثّ الإعلانات على فيسبوك وإنستغرام: Meta؛
• المراسلة الفورية: واتساب؛
• التوصيل، عند الاقتضاء: الناقل أو عامل التوصيل.

يتصرّف بعض هؤلاء الفاعلين (لا سيما Meta وGoogle) أيضًا لحسابهم الخاص، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. ونحن لا نبيع معطياتك ولا نؤجّرها.

4. نقل المعطيات خارج المغرب

يوجد عدد من مقدّمي الخدمات هؤلاء خارج المغرب، لا سيما في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة: لذلك قد تُعالج معطياتك خارج المغرب. ويتم هذا النقل في إطار القانون رقم 09-08 (المادتان 43 و44).

5. كم من الوقت نحتفظ بمعطياتك؟

نوع المعطيات	مدة الحفظ
طلبات التواصل وعروض الأسعار	3 سنوات ابتداءً من آخر تواصل.
الطلبيات والفواتير	المدة القانونية لحفظ الوثائق المحاسبية.
التسجيل في الورشات والفعاليات والتداريب	حتى 3 سنوات بعد آخر مشاركة لك، ما لم تطلب الحذف.
النشرة الإخبارية والدعوات	حتى إلغاء اشتراكك، أو 3 سنوات دون أي تفاعل من جهتك.
المراسلة	3 سنوات ابتداءً من آخر تواصل.
ملفات تعريف الارتباط	مدة محدودة خاصة بكل ملف تعريف ارتباط (انظر القسم 9).

عند انقضاء هذه المدد، تُحذف معطياتك أو تُجعل مجهولة الهوية.

6. حقوقك

طبقًا للمواد من 7 إلى 9 من القانون رقم 09-08، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الولوج: معرفة ما إذا كانت معطياتك تُعالج والحصول عليها؛
• حق التصحيح: تصحيح المعطيات غير الدقيقة أو الناقصة أو المتجاوزة، أو إتمامها، أو تحيينها، أو حذفها؛
• حق التعرّض: التعرّض، لأسباب مشروعة، على معالجة معطياتك، والتعرّض دون سبب ودون مصاريف على استعمالها لأغراض الاستقطاب التجاري.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على tarik.zghinou@gmail.com، مع إرفاق ما يثبت هويتك. ونردّ عليك في أجل معقول. ويمكنك إلغاء اشتراكك في رسائلنا بنقرة واحدة عبر الرابط الموجود في كل رسالة.

إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma.

7. الأمن

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معطياتك: اتصال آمن بالموقع، وولوج إلى المعطيات مقصور على الأشخاص الذين يحتاجونها، وتحيينات منتظمة. ولأنه لا يوجد نظام معصوم من الخطأ، نخبرك حين يقتضي الوضع ذلك.

8. الأطفال

هذا الموقع موجّه للكبار. الأنشطة المخصّصة للأطفال يحجزها أحد الوالدين أو الممثل القانوني، ولا نجمع عن قصد معطيات من طفل دون تدخّل والديه. والمعلومات المتعلقة بطفل، لا سيما الصحية، لا تُستعمل إلا لتنظيم النشاط وضمان سلامته.

9. ملفات تعريف الارتباط والمتتبّعات

ملف تعريف الارتباط ملف صغير يُخزَّن على جهازك عند زيارة موقع. ويستعمل موقعنا:

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع (الجلسة، والسلة، والأمن)؛
• ملفات تعريف ارتباط للقياس والإشهار، لا سيما Pixel Meta، الذي يسمح لنا بقياس الزيارات وفعالية إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام؛
• محتويات مدمجة من خدمات خارجية (مثل فيديوهات إنستغرام)، قد تخزّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

يمكنك في أي وقت رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وتدبير تفضيلاتك الإشهارية من حسابك على فيسبوك أو إنستغرام. وقد يؤثّر رفض بعض ملفات تعريف الارتباط على عمل الموقع.

10. تعديل هذه السياسة

يمكننا تحيين هذه السياسة لمراعاة تطوّر ممارساتنا أو التنظيم. ويوجد تاريخ آخر تحيين في أعلى هذه الصفحة.

11. التواصل

TERRE & CRÉATIONS — 53، زنقة إبراهيم الروداني، الطابق 2، الشقة 15، حي المحيط، الرباط، المغرب. البريد الإلكتروني: tarik.zghinou@gmail.com. الهاتف: 06 61 05 26 38.